工人日报-中工网记者赵黎浩
6月30日,记者从云南省总工会了解到,瑞丽市总工会成立劳动争议联合调解中心以来,积极探索“七个一”工作机制,构建劳动争议调解新模式,打造瑞丽边疆治理现代化新标杆,在维护职工合法权益、推动构建和谐劳动关系中发挥了重要作用。
“七个一”工作机制即:成立一个联合中心,推进“一站式”调解;组建一支专业团队,形成多部门联动合力;制定一套流程机制,提升调解质量和效率;开展一轮培训宣传,营造学法用法好氛围;构建一份激励体系,激发调解队伍主动性;开辟一条绿色通道,筑牢专业调解根基;构建一体化监督体系,保障调解执行到位。
2024年12月,瑞丽市总工会联合法院、检察院和人社、司法行政部门,共同成立了劳动争议联合调解中心,推出“法律咨询、争议调解、仲裁指导”一站式服务新模式,推动劳动争议源头治理和多元化解。中心成立至今,共申请案件15件,受理案件10件,调解成功10件,成功率达100%,为35名职工群众挽回经济损失36.61万余元;对5件不予受理案件,精准引导当事人通过仲裁、诉讼等法定途径解决,确保诉求妥善处理。
据了解,中心强化部门协同合作,构建一个高效、专业的劳动争议调解平台,为企业和职工群众提供便捷优质服务;调解员队伍由五部门选派把关,汇聚21名专兼职仲裁员、律师、社会化工会工作者以及法律工作者,形成一支具备丰富法律知识、专业调解技能和实践经验的专业队伍。
中心邀请法律专家、资深调解员授课培训,提升调解员的业务水平和工作能力;多渠道开展劳动保障法律法规宣传,提高用人单位和职工群众的法律意识;面向用人单位和职工群众开展法律宣传活动10余场,发放宣传资料3000余份。
值得注意的是,中心构建科学量化激励体系,依据案件涉及职工人数与调解成效分级补贴,有效激发团队活力,推动调解工作专业化、高效化。
调解协议达成后,中心构建一体化、全流程监督机制,指定专人跟踪协议履行,通过定期回访、节点预警等,确保协议执行到位。针对分期履行协议,提前一周以电话、短信等形式提醒义务人履约,并同步向当事人反馈进展,对拒不履行者,协助当事人申请仲裁或强制执行,切实增强调解权威性。
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